レンタル申し込みの流れ

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1.お問い合わせ

お問合せフォーム、メールにて24時間受け付けております。(お電話は9:00~18:00で受け付けております)
ご相談にも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お問合せをいただきましたら、当社より折り返しご連絡いたします。

2.お見積 ~ 仮予約 ~ 本予約

ホームページのお見積お申込みフォームよりご予約していただきます。
当店より、「お見積兼ご請求書(PDF)」を返信メールにてお送りいたします。
お見積内容、レンタルの内容を確認して頂き、ご了承して頂きましたら、その旨を当店宛にご連絡してください。これで仮予約は完了です。
※ご希望に副わない場合でも必ずご連絡してください。
※お見積兼ご請求書を送付後3日以内にご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

ご返信メールで、ご承諾頂いたお客様は、ご返信メールを頂いた日から7日以内に当店の指定口座へお振込み下さい。
ご入金を確認した時点で本予約の完了となります。
※当店は料金全額前払い制度になっておりますので予めご了承ください。

※ペット同乗の方は、規約などもありますので事前にご連絡してください。基本的に室内犬のみとなります。他ペットはお問合わせください。(無断乗車は賠償責任の対象となります)

※1年以内の狂犬病・3種以上混合ワクチン各証明書と移動中はゲージが必要となります。

※ペット同乗後は室内消毒、万全の清掃を行っていますのでペット同乗されないお客様も安心してご利用いただけます。

※但し、万一に備えペットアレルギーのある方はペットOK該当車輌はご遠慮ください。当店は一切の責任は負わないものといたします。

※初回のお客様のみ免許証以外に住所の確認が出来る身分証明書が必要になりますので当日ご持参したください。(車をお預けになるお客様は除外)

※お客様から取得しました個人情報等は、当店からのご案内の送付以外には使用せず、厳重に管理いたしますのでご安心ください。ご希望の方は免許証コピーの貸し出し終了後返却、メールアドレス消去なども対応いたします。

3.ご来店時

ご来店の際は下記のご準備をお願いいたします。

現住所もしくは本人確認が出来る書類のご提示いただきます。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • ペットの予防接種証明書(ペット同伴の場合)
  • 公共料金の支払い領収書 ※1[電気・ガス・水道・固定電話]
  • 住民基本台帳カード[氏名・生年月日・住所記載がある物]
  • 国税・地方税領収書 ※1
  • 印鑑証明書 ※1
  • 住民票 ※1
  • 年金手帳

※1・・・発行から2カ月以内の物
いずれか2点以上ご準備お願いいたします。

出発前にご利用予定、オプション料金等に基づき、料金を前払いいただいた上でご返却時に実際の料金との差額を精算させていただきます。

4.出発前

※貸し出しは当店からの貸し出しとなります。
最寄りの駅等への送迎は行っておりません。

※車輛1台につきお車を1台お預かりできます。但し、盗難等の責任は負いかねますのでご了承ください。

※出発当日は説明等もございますので、30分~1時間ほど前にご来店いただけるようご予定ください。

※運転者が複数の場合は、全員分の免許証が必要となりますので事前にご用意ください。

※1週間以上レンタルの方は説明事項が多くなりますので事前にご来店いただき、説明を受けていただきますと、当日スムーズに出発が出来ます。(要予約)

※お約束の時間より1時間以上経過し、ご連絡が無くご来店されない場合は自動的に当日キャンセルとなりますのでご注意ください。

※万一の事故、故障などで貸し出しが出来なくなった場合、料金は全額返却いたしますが、お客様の宿泊先などのキャンセル料金等すべての違約金は発生しないものとします(貸し渡し約款参照)

※天災、台風など、当店が安全運行出来ないと判断した場合は、キャンセルをお願いする場合がございます。その際は料金を全額返却いたします。

※貸渡契約書を作成いたします。

※車のボディのキズ・凹みの有無、車内の状態のチェックなど当社スタッフとご確認いただきます。

※ご希望の方には装備品の取り扱い方法をご説明差し上げます。
例)FFファンヒーター、冷蔵庫、給排水、電気電源、ルーフベント、シート展開の順序など。

5.ご返却時

※ご返却時には燃料は満タンでご返却ください。
満タンでなかった場合は当社規定に応じた燃料代をお支払いいただきます。
当店で清算される方は、実換算が正確ではない為、割高になりますのでご注意してください。

※ご契約時間を延長される場合は、必ず事前に当店へご連絡ください。
事前にご連絡なく、延長された場合は当社規定の違約金が発生します。ご注意ください。

※渋滞などが予想される場合は、お早めに出発していただき、時間厳守でお願いいたします。延長される場合は事前にご連絡をお願いいたします。(トップシーズンなどは突然の渋滞でも、他のお客様のご予約の関係で当日の延長ができない場合があります。余裕のあるご計画でお願いいたします。)

※遅延により次の貸し出しに影響が出た場合は賠償責任の対象となります。

※ご返却時、当社スタッフがキズの有無や車内の汚れなどのチェックを行います。

※お客様の過失による事故、無届の遅延などで次の貸し出しが出来なくなった場合は賠償責任が発生しますのでご注意ください。

【 超過料金について 】

※延長料金は1時間2,000円となりますが、最大20時としそれ以降は翌日の返却となります。

※遅延により次の貸し出しに影響が出た場合は賠償責任の対象となります。

※ご予定を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、ご連絡をお願いいたします。
その場合、料金表に定める超過料金をご返却時にお支払いいただきます。

【 途中解約について 】

途中解約される場合は、返却前に当店にご連絡頂き承認を得てください。

その場合、未利用期間の基本料金は返金しますが、別途中途解約手数料を申し受けます。

【 キャンセルについて 】

ご予約のキャンセル・変更を行う場合は当店への電話連絡をお願いします。
事前のご連絡または予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「予約キャンセル」とし、
また、1週間前からのご予約のキャンセルにおいても所定の予約キャンセル料を申し受けます。

キャンセル料につきましても、再予約を半年内でいただくと全額、1年未満ですと半額返金するサービスを行っております。

オフシーズン ハイシーズン・SPシーズン
2週間前 無料 基本料金の30%
1週間前 基本料金の30% 基本料金の50%
前々日まで 基本料金の50% 基本料金の75%
前日 基本料金の75% 基本料金の90%
当日 基本料金の100% 基本料金の100%

ページ上の価格表記はすべて税抜表記です。
 

ご予約・お問い合わせはお気軽にどうぞ!

TEL/0120-742-888

メールにて24時間受け付けております。
(お電話は9:00~18:00まで受け付けております。)